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Posted by ケンコ in 健康食品通販アクセスアップ on 3月 2nd, 2010 |  Comments Off

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法律の改正に注意 ㈵

Posted by ケンコ in 未分類 on 3月 2nd, 2010 |  Comments Off

ネットショップなどを始めるためには、いろいろな法律知識を身につけることが大切です。
健康食品を通販で扱うためには、「薬事法」など独自の法律も加わりますので、法律の改正などには絶えずアンテナを張っておきましょう。

ネット通販に関係する法律のひとつ「特定商取引法」は、平成21年12月から「改正特定商取引法」として施行されました。

自宅にいながら商品の注文ができるテレビやインターネット通販は、消費者には大変ありがたい存在です。

その反面、返品や交換などのトラブルが多く、今回の法律改正では消費者を保護することを目的のひとつにしています。

返品や交換の条件について、消費者が商品購入時にわかりやすく表示することが義務づけられたのです。

通販と法律規制

Posted by ケンコ in 健康食品通販(余談) on 12月 21st, 2009 |  Comments Off

<通販を始めるためには> でお話したように、健康食品の通販を始めるためには、ほかの商品を扱う以上に法律規制の対象になることがいえます。

取り扱う健康食品の説明文ひとつでも、いろいろな受け止め方がありますので、表記の仕方には誤解を招くような文言は避けるべきです。

健康食品は医薬品ではありませんので、医薬品であるかのような効能効果を標榜することは禁じられています。
詳細は「薬事法」によって規制されていますが、「薬事法」の解釈は素人には難しいものがあります。

また、医薬品の扱いについても「改正薬事法」により、いろいろな事情が変わりました。
健康食品の通販とは直接関係のないことですが、それらの動向に関心を持つことも大切です。

通販を始めるためには

Posted by ケンコ in 健康食品通販(余談) on 11月 6th, 2009 |  Comments Off

個人でなんらかの事業を始めるためには「個人事業主の開業届け」が必要になります。
飲食業の場合は、それに加えて「飲食店営業許可申請」や「食品衛生責任者」などの手続きも義務づけられます。

健康食品の通販を始めるときも、法律が関わってきます。
オンラインショップは、従来のカタログ通販をしのぐ勢いがあります。

誰でも簡単に開店できる通販ですが、最低限の法律知識を身につけ、それを実行する必要があるのです。
その代表的なものとして「特定商取引法」「景品表示法」「電子契約法」「各業法」などがあげられます。

健康食品を扱う通販を始めるためには、それらの法律に加えて「薬事法」をはじめ「食品衛生法」「健康増進法」などの対象にもなるのです。

通販の特徴とは

Posted by ケンコ in 健康食品通販(余談) on 9月 28th, 2009 |  Comments Off

インターネットに普及により「通販」は飛躍的な発達をするようになりました。
従来からの「カタログ通販店」も、ホームページと併用してビジネス展開することで、さらに売上を伸ばしています。

通販のいちばんの魅力は、自分のライフワークに合わせて、好きな時間に買い物ができるということです。

実在の店舗へ行くと店員さんから話しかけられますが、通販はそのような「わずらさしさ」がないため、ゆっくりと買い物を楽しむことができます。
また、他のサイトと比較してじっくり選ぶことができるため、店員さんに気を使うこともないのです。

健康食品を扱う通販も同じことがいえます。
健康志向が高まる時代だからこそ、健康食品を扱う通販が注目されているのです。

通販で成功するために ㈫

Posted by ケンコ in 健康食品通販アクセスアップ on 8月 18th, 2009 |  Comments Off

健康食品に限らず、通販で成功するためにはいろいろな要素があります。

通販の「ホームページ」は、お店になるのです。
通販で成功するためには、ホームページの作成や運営に重点を置くことが大切なのです。そのことを念頭に入れておきましょう。

健康食品ブームの時代にあって、通販サイトは林立状態になっています。
新規顧客開拓のためには、広告の出し方も大きな鍵を握ります。
しかし、せっかくクリックしたのに画面の切り替えが遅いと、それだけで顧客は離れてしまいます。

また、商品などのお問い合わせには、迅速にまごころ込めて行うことも固定客をつかむためには基本中の基本です。

「接客態度」。相手の顔が見えない通販だからこそ大切にすべきものです。

通販で成功するために ㈪

Posted by ケンコ in 健康食品通販アクセスアップ on 7月 16th, 2009 |  Comments Off

自店舗の独自性がある通販サイトを運営するためには、どのような点に注意すればいいのでしょうか。

健康食品を扱っている通販業者は、国内外を合わせると大変な数になります。
ひとくちに健康食品といっても、ダイエットや栄養補助食品、飲料などたくさんの種類があります。

健康食品通販サイトを運営するためには、少しでも販売アップにつなげたいと、数多くの商品を集めてしまいます。
そのため、自店舗の独自性が薄れてしまうことも少なくありません。

もちろん、サイトを訪問する顧客は「送料無料」を意識して買い物する人もいますので、品数を揃える必要性を否定するわけではないのです。
しかし、それ以上に大切なことは、顧客のリピーターを増やすことなのです。

通販で成功するために ㈰

Posted by ケンコ in 健康食品通販アクセスアップ on 6月 9th, 2009 |  Comments Off

健康食品を扱う通販サイトは、星の数ほど存在します。
同じ商品でも、取扱う通販によって価格が違うこともあり、健康食品に関心がある人は複数のサイトを閲覧して比較・検討することも少なくありません。

また、通販で販売されている健康食品が、地元のドラッグストアの店頭に格安価格で並んでいることもあります。

健康志向への意識が高まっている時代だけに、健康食品を扱うお店の集客アップ・収益アップにつなげることは、ほんとうに大変なことです。

そんな中、お店が生き残れるために必要なことは、他店舗にはない独自性といえるでしょう。
通販の場合、どうしても何らかの手数料が掛かってしまいますが、それ以上のサービスを提供することが求められるのです。

健康食品 通販〜続LPO

Posted by ケンコ in 健康食品通販アクセスアップ on 4月 20th, 2009 |  Comments Off

健康食品の通販ネットショップを運営しているケンコです。

さて、ネットショップの利益をあげるためにLPOを各ページに施したいわけですが、
これがなかなか地道な作業です ^^;
もちろん、外注に出すようなお金はありませんので、自分でやってます!

健康食品の通販なんだから、できれば全部の商品に詳しい説明をつけてあげたい。
そして、その一方で他の商品も見てもらいたいわけですよ。
Amazonでいうところの「合わせて買いたい」商品の紹介ですね〜。

ぜんぶの通販ページの健康食品に、これらの情報をつけ足したりしてるので、もう作業量が大変。
でも、ちょっとずつ効果が上がってきてるので、LPO、続けますよ〜。

健康食品 通販ページのLPO

Posted by ケンコ in 健康食品通販アクセスアップ on 3月 10th, 2009 |  Comments Off

健康食品の通販ネットショップで、ケンコはキーワード広告を活用しています☆

キーワード広告って、検索エンジンの検索結果と一緒に表示されるアレのことなんですけど、
もともとユーザーが興味のあるキーワードに絡んで表示されるので、とってもクリック率が高いのです。

・・・なんだけど、クリックされただけで健康食品を通販で買ってもらえないと広告費だけが積み重なってしまうことに・・・。

せっかく訪れたユーザーですから、ぜひ健康食品通販、利用してもらいたい!

このために大切なネットマーケティング用語として「LPO」っていうのがあるんです。
ケンコも自分の健康食品通販ページ、LPOしなくちゃいけないんですけど、これがねえ〜。
なかなか、上手に効果を上げるのが難しいのです。